一大早机构人员就在微信里跟我反映了两个问题，一个是洗衣机进水量太小了，完全无法满足洗衣服的需求，二是阴雨天的时候，太阳能热水器根本就放不出热水，没法洗漱，希望公司能够派人去看一下。

我一看到这条消息就火冒三丈，因为这两件事情，我已经向行政办公室负责后勤的人员反映多次了，至今还没有得到有效解决，只能说明他并没有尽心尽力，每一次都解决得特别敷衍。

但我又不能真的怒气冲天地去质问他，毕竟，他每天有很多事情需要操心，公司那么多后勤服务需要他安排，有时候甚至需要亲自上阵，他纵使有三头六臂，也是分身乏术的。

实在是没有办法，我只好和他一起去解决。

我们来到招待所，发现其中一台洗衣机里面还泡着衣服，满桶泡泡，一看就是昨晚未洗完的衣服，将心比心，如果我的衣服被泡那么久都洗不完，我一定十分生气，机构人员和颜悦色地来跟我说这件事，已经很照顾我的情绪了。

我不由得生出愧疚之情，虽然是由于客观条件限制，跟我本人并没有多大的关系。同时也特别感激他们，要是因此他们提出要去住县城或者市里面的宾馆，那么公司的成本就会大多了。

这一次，后勤主管还算勤勉，大概是因为，其他部门可以在公司召开绩效考评会的时候，对与自己业务相应的部门提出考核意见，如果我在会上对他的执行力和配合程度提出扣分意见，他当月的工资就会被扣掉几百，还会影响年终奖的额度。

我并不是一个好的管理人员，我对自己工作的认知还停留在怎样高质量干事方面，所以并不会在会上提出考核意见，这是性格使然，不愿看到他人因自己的原因而扣掉工资，这就是典型的职员心态，还没有好好切换到管理层面，在这方面，我还任重道远。

后勤主管在检查了线路以后，终于确定，问题可能出在洗衣机本身。他拔掉洗衣机进水管，然后再打开与之相连的水龙头，发现水龙头的水流还挺大，于是又拧开与洗衣机相连的管子，总算是找到了水量小的原因，原来，洗衣机的进水口设置了一层过滤网，那网已经完全没法看了，塞满了青苔一样的浮游植物根茎，完全堵住了进水口。后勤主管打开水龙头，将之冲洗干净，重新装上后发现，水流依然不大，只是相比之前要好了很多。