“小师傅,你装的螺丝做什么用的?”客户以前做过保养,在他印象里,柳相文的操作是以前没有的,便好奇的开口询问,
“哦,我看这根管子位置靠纵梁太近,颠簸太厉害的话,有可能会碰到,加了一张垫子,就没这个风险了”,柳相文又撒了一个谎,不过对他来说,这是必须的。
“谢谢,谢谢,小师傅想得太周到了,真是麻烦你”,客户有些受宠若惊,不停地感谢他。
送走这个客户后,柳相文默默地想,
本来一个弥补问题的召回活动,这样的方式处理下来,客户不但不会生气,反倒千恩万谢,结果是皆大欢喜,
如果自己不撒这个谎,客户恐怕就是另一个态度了,弄不好还会搞出声誉影响之类的后果,大家都讨不到好,
这种事情,好像真的很难用“对、错”来判断。
......
自从得知柳相文的家境以后,王为强就莫名其妙地对柳相文怀着一种内疚感,
他觉得是自己的举动,逼得柳相文不得不承认家境的窘迫,从而在某种程度上丢失了自尊。
他也知道柳相文是个要强并且的确内心强大的人,绝对不会接受自己在经济上的帮助,
当然,他能提供给柳相文的经济帮助也不会多,毕竟他也只是普通家庭。
从那天开始,王为强就有意识地想去从其他方面帮助柳相文,
食堂开饭时,他会跑到柳相文那边去拉他一起吃饭,
洗澡时,他会抢先帮柳相文占个位置,
手里没活时,他会去帮柳相文完成工作,有时候即便手里有活,他也会找理由,把事情推给他人,自己去协助柳相文。
搞得公司里其他人都在纳闷,柳相文什么时候收王为强当小弟了?
他这种热情,把柳相文搞得哭笑不得,私下提醒过两次,可没有起到什么作用,只好听之任之。
这天,柳相文送走了手里的一台车,正在打扫工位,
老远看见王为强风风火火地朝自己走来,
就停下了手上的动作,两手杵着笤帚笑眯眯得看着他,等王为强靠近了,
打趣道:“咋了,又没活了?来,帮我打扫工位”,
王为强脸上露出神秘又兴奋的表情:“不是,我跟你说,美女来了”,
“哪个美女?”柳相文没反应过来,
“就是我跟你说的那个美女客户啊,来了,来了”,王为强加重了语气,
王薇薇!
柳相文脑子里闪过这个名字,她怎么又来了?刚做了保养才一个月左右吧,车又出问题了?
他转头四周张望一圈,并没有看到王薇薇的车,
“在哪?”柳相文问,
“车停在公司门口,没进车间,我看见她下车进老总办公室了”,王为强特别上心,
柳相文一脑子迷糊,王薇薇找老总做什么?他们认识?
他垫脚看了看总经理办公室的方向,不过从车间的位置什么也看不到。
“帮我想个办法,找个理由去搭讪”,王为强一本正经地说,
柳相文斜着眼睛看了他一眼:“你认真的?拿块石头把她车砸了,她肯定来找你”,